SALMAX S.C.
Puszkina 25
43-175 Wyry
NIP: 635-17-74-523
tel: 32 323 04 77
fax: 32 323 04 77
email: info@dermeus.pl
Numer konta bankowego: 80 1140 2004 0000 3302 5027 7206

• za pośrednictwem internetu,
• telefonicznie, dzwoniąc do nas na numer: (032) 323 04 77

By poprawnie złożyć zamówienie, należy podać następujące dane:

• imię oraz nazwisko
• dokładny adres
• rodzaj kosmetyku i jego kolor
• ilość sztuk
• adres e-mail lub telefon w celu potwierdzenia
  dokonanego zamówienia

4. Podanie przez Klienta danych osobowych jest dobrowolne. W przypadku błędnego lub niedostatecznego wypełnienia formularza Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia złożenia oferty. Jeśli oferty nie będzie można potwierdzić w terminie 5 dni roboczych z uwagi na brak możliwości kontaktu z Klientem, oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca.

5. Paczki wysyłane są przez nas codziennie. Za pośrednictwem poczty polskiej priorytetem oraz kurierem. Pierwszy sposób przesyłki dociera do naszych klientów zazwyczaj w przeciągu jednego do trzech dni roboczych. Niestety trzeba się jednak liczyć z opóźnieniami dostarczenia zamówień, które nie wynikają z naszej winy. Należy mieć to na uwadze zwłaszcza w dużych miastach, takich jak: Gdańsk, Warszawa i Wrocław. Przesyłki kurierskie w 99% przypadków docierają do klienta następnego dnia roboczego.

• płatność za pobraniem czyli u kuriera lub listonosza przy odbiorze paczki
• przedpłata przelew
• kartą kredytową
• oraz za pośrednictwem systemu płatności DotPay.

7. Zamówienia z opcją płatności przy odbiorze otrzymane do godziny 13.30 realizowane są tego samego dnia (pod warunkiem, że jest to dzień roboczy). Natomiast zamówienia, które dotrą do nas po tej godzinie realizowane są dnia następnego. Wybór opcji płatności przelewem skutkuje wysłaniem przez nas zamówienia tuż po zaksięgowaniu wpłaty na konto. Przelewy wykonane z mBanku oraz za pośrednictwem płatności Dotpay docierają do nas natychmiast, na pozostałe czas oczekiwania zazwyczaj zamyka się w 24 godzinach.

Dane do dokonania przelewu zagranicznego:
Firma: Salmax s.c.
Adres: ul. Puszkina 25, 43-175 Wyry, Poland
Nazwa naszego banku: BRE BANK S.A.
Adres naszego banku: al. Mickiewicza 10, 90-050 Lodz
Numer konta(IBAN) : PL 80 1140 2004 0000 3302 5027 7206
SWIFT (BIC): BREXPLPWMBK

9. Na obszarze Europy nasze paczki są dostarczane w okresie trzech dni roboczych. Poza Europą na dostarczenie przesyłki trzeba czekać od 3 do 10 dni roboczych.

11. Klient ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki. Zwrot jest możliwy, jeśli towar jest zwracany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Pieniądze odeślemy przelewem, na wskazane konto bankowe do 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas zwrotu. Reklamacje można składać mailowo wysyłając je na adres: info@dermeus.pl, listownie wysyłając je na adres: Salmax s.c., ul. Puszkina 25, 43-175 Wyry lub bezpośrednio w naszym salonie firmowym pod tym samym adresem w godzinach: pn-pt 8:00-18:00, sb 9:00-13:00. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 5 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji.

• kontakt z Kupującymi (telefonicznie, mailowo i za pośrednictwem tradycyjnej korespondencji),
• prowadzenie księgowości,
• realizację złożonego zamówienia,
• obsługę otrzymanych reklamacji oraz zgłoszeń,
• zapewnienie obsługi konta i rozwiązywanie problemów technicznych,
• zapewnienie obsługi usług płatniczych,
• zapisywanie danych w plikach cookies,
• organizację programów lojalnościowych,
• przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych.

5. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych. Dane nie będą przetwarzane w celach marketingowych i reklamowych.

7. Wymagamy podania przez Kupującego następujących Danych, aby móc zawrzeć i wykonać Umowę: adres e-mail oraz hasło, imię i nazwisko, adres zamieszkania i dostawy, numer telefonu, ewentualnie NIP oraz nazwę i adres firmy.

8. Jeśli z jakiegoś powodu Kupujący nie poda powyższych Danych, niestety nie będziemy mogli zawrzeć Umowy z Kupującym, a w konsekwencji Kupujący nie będzie mógł dokonać zakupu w naszym sklepie www.dermeus.pl.

10. Kupujący ma prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Danych do organu nadzorczego, którym jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

11. Przetwarzamy Dane Kupującego, dopóki nie wycofa on zgody na ich przetwarzanie. Kupujący może wycofać zgodę w dowolnym momencie w sposób, w jaki ją wyraził.

Do przetwarzania są dopuszczane wyłącznie osoby posiadające upoważnienie nadane przez Administratora.

14. Administrator nigdy nie udostępniał i nie będzie w przyszłości udostępniać Danych Kupujących do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia.

15. Dane mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Administrator przekazuje zebrane Dane Kupujących organom administracji państwowej, organom ścigania oraz organom wymiaru sprawiedliwości na ich wyraŸne żądanie i tylko w przypadkach określonych przez przepisy prawa.

16. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdą osobę wykorzystującą w jakikolwiek sposób serwis www.dermeus.pl obowiązuje aktualna wersja Polityki Prywatności.